Con un comunicato apparso sui canali ufficiali Rivarossi ha reso noto che da lunedì 24 giugno 2024 sono disponibili i pantografi sostitutivi per locomotive elettriche E.636, articoli HR2936 e HR2937 e relative versioni sound, che erano stati consegnati nei mesi scorsi.
Il comunicato prosegue così: “questi modelli presentano i pantografi non conformi ai modelli di riferimento, quindi è nostro volere darvi la possibilità di equipaggiare i vostri modelli Rivarossi con i ricambi corrispondenti. Potrete averli GRATUITAMENTE! Per poter accedere a questo servizio sarà necessario: o inviare una foto della ricevuta d’acquisto delle locomotive, o utilizzare come oggetto della e-mail “Richiesta HC8100”, o segnalare presso quale rivenditore ritirare il ricambio.
La richiesta sarà da inoltrare all’indirizzo e-mail customerservices.it@hornby.com.
I ricambi verranno spediti presso i nostri rivenditori presenti sul territorio, dai quali sarà poi possibile ritirarli non appena la vostra richiesta sarà accolta.
Nel caso in cui non aveste più la ricevuta di acquisto, scriveteci ugualmente, sapremo come aiutarvi!
Cosa aspettate? Mandate le vostre mail e scegliete il rivenditore più vicino a voi!”.
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